Unter Fulfillment versteht die b2b AG die horizontale Wertschöpfungskette eines Produktes oder einer Dienstleistung. Als ein Teil des Supply Chain Managements, welches die vertikale Wertschöpfungskette ausmacht, kümmert sich der Fulfillment Bereich beispielsweise um die effiziente Fertigung eines Produktes in allen Stufen.
Die Kunden der b2b AG nehmen die Fulfillmentleistungen des Unternehmens auf die verschiedenste Art und Weise in Anspruch. Sehr individuell setzen die Fulfillmentleistungen in einem Projekt bereits schon in der folgenden Stufe ein: |
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Definition der einzelnen Bestandteile eines Produktpaketes |
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Produktionsorganisation je nach Vorgabe, „Just in Time“ , „Halbfertigerzeugnis“ oder „Vollprodukt“ |
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Erstellung eines Ablaufplans auf der Basis von ISO 9000 Qualitätsmanagement |
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Lieferung oder Beschaffung der Produkteinzelteile |
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Koordination von Produktionsstufen für Einzelteile sowie auch Design und Gestaltung von Verpackungen |
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Optimierung von Verpackungseinheiten, wenn nicht vorgegeben, je nach Vertriebskanal |
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Ständige Überwachung und Optimierung der Planung auf Ebene der Kostenkalkulation und Qualitätssicherung |
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Auf diese Weise erfährt ein Fulfillment Kunde ein hohes Maß an Konzentration auf sein Kerngeschäft und spart durch die Freisetzung eigener Ressourcen Kosten ein. Im wesentlichen geschieht die Einsparung durch folgende Kernpunkte: |
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Ersparnis von Personalkosten für spezialisierte Mitarbeiter ohne Ausfallrisiko |
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Nutzung der Erfahrung sowie, Potenziale Dritter Spezialisten |
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Planungs- und Fertigungsübersicht durch Reporting |
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Qualitätsgarantie durch den Einsatz des Qualitätsmanagements Dritter |
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Effiziente Liefertermingestaltung durch Zentrale Koordination |
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Nießnutzung von Produktions- und Fertigungskosten durch Einkaufsvolumen Dritter |
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Risikominimierung durch Einkauf von Fertigprodukten |
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Diese Aufwandsersparnis bedeutet in der Kostenkalkulation der Einzelstückkosten eines Produktes oftmals eine Reduktion von bis zu 40% der Kosten. Das ist auch der Grund warum sich mehr und mehr Kunden für das Outsourcen Ihrer Produktionen und somit für das Fulfillment entscheiden, weil sie sich damit noch den Wettbewerbsvorteil, aber auch die langfristige Existenz am Markt sichern. |